 |
|
 |
|
"Már csak itt vásárolok fotós felszerelést. Ez is azt mutatja, hogy értékelem a szakszerű és készséges kiszolgálást. Jó ötlet, hogy az eladók fotós szakemberek, ez komoly segítséget jelent egy-egy termék kiválasztásban. Sok sikert az üzlethez!"
Sápi Edit
"Példa értékű az üzlet. Sehol sem találkoztam még ilyen színvonalú kiszolgálással! Köszönet az eladóknak! Biztos vagyok benne hogy aki egyszer önöknél vásárol az visszatérő
ügyfél lesz."
Batar
"A napokban rendeltem Önöktől termékeket – minden rendben és gyorsan megérkezett és nagyon elégedett vagyok.
Az X-rite újdonsága a Color Cheker Passport végtelenül korrekt munkát tesz lehetővé a raw munkafolyamatok során, mindezt hordozható és masszív formában. Személy szerint búcsút intettem a szürkelapjaimnak…"
Elégedett megrendelőjük: L. László
Kedves Artwork csapat!
Köszönöm a gyors és precíz intézkedésüket a rendelésem ügyében! Gyorsabbak voltak, mint gondoltam, és a csomagban kapott szaloncukor is kedves gesztus volt!
Zsuzsi
"Meglep és nagyon kellemes, hogy ennyire odafigyeltek a vásárlókra. Gratulálok az Artwork-nek! Nagyon jó az út amin jártok. Köszönöm a segítséget!"
Szén István
"Köszönöm a szakszerű segítséget, melyet nyújtottatok a D300s vásárlásakor."
Judit
"Többször vásároltam a cégnél, vettem és adtam is el, mindíg udvariasságot és korrekt magatartást tapasztaltam."
Ivák Péter
 
|
Garancia
Szakszerviz, garancia
A 151 / 2003 (IX.22) Kormányrendelet alapján az Artwork Photo Kft.
az általa értékesített termékekre 12 hónap garanciát vállal. Ettől bizonyos
esetekben eltérünk, ezt minden esetben külön feltüntetjük, és közöljük Önnel
A jótállási jegyről:
- Ön a jótállási igényét a vásárolt termékhez mellékelt jótállási jeggyel
és az eredeti számla egyik példányával érvényesítheti, ezért kérjük, hogy ezen
iratokat gondosan őrizze meg.
- A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy
átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja
maga után.
A jótállási felelősséget kizáró feltételekről:
- Helytelen szállítás, tárolás, erőszakos külső behatás, külső kábel
szakadás, elemi csapás (pl.: villámcsapás, túlfeszültség) okozta rongálódás.
- Szakszerűtlen kezelés, poros, nedves környezetben való használat.
- Hibásan telepített, nem jogtiszta szoftver vagy vírus okozta meghibásodás.
- Természetes elhasználódás.
A jótállási és javítási határidőről:
- A jótállási időtartam a vásárlás napjával kezdődik.
- A termék javítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a szervizben
töltött idővel. Kivétel, ha a szerviz hardver hibát nem talált, azaz a meghibásodást
a szakszerűtlen kezelés, vírus, nem jogtiszta szoftver stb. okozta.
- A termék vagy jelentős részének cseréje esetén a jótállás időtartama
a kicserélt termék (jelentős része) tekintetében újra kezdődik.
- A vásárló az észlelt hibát cégünk felé a legrövidebb időn belül köteles
jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó károk a vevőt terhelik.
A javításról:
- A javításhoz csak új alkatrész használható fel.
- A javítás következtében a termék értéke, használhatósága az azonos
ideig rendeltetésszerűen használt termékekhez képest nem csökkenhet.
- Ha a javítás során kiderül, hogy a bejelentett hiba nem hardver eredetű
(helytelen kezelés, vírus okozta), úgy cégünk fenntartja a jogot magának, hogy
a mindenkori rezsióradíjat számítsa fel.
- Javításhoz általában a komplett alapgépet kell a szervizbe behozni
(eredeti csomagolásban, tartozékokkal. Cégünkkel történő előzetes egyeztetés
alapján ettől el lehet térni.)
- A javításra leadott adathordozókon lévő adatokért felelősséget nem
vállalunk!
- A termék oda- visszaszállításáról a vásárlónak kell gondoskodni, kivéve
ha a termék 10 kg-nál súlyosabb vagy kézi csomagként nem szállítható.
Jótálláson és szavatosságon alapuló vásárlói jogokról:
- Ha a termék a vásárlástól számított 3 napon belül, szakszerű üzembehelyezés
és kezelés mellett meghibásodott, Ön kérheti annak azonos típusú új termékre
való cseréjét.
- A vásárló a termék díjmentes javítását kérheti.
- Ha a cserére nincs lehetőség, úgy a vásárlási szerződéstől elállhat
és a vételárat kérheti vissza |
|
|
